Desbloqueo automático de cuentas de email tras 30 minutos

Cuando configuras el email en un programa como Outlook, Thunderbird o en el móvil, si introduces mal la contraseña varias veces seguidas, el servidor bloquea temporalmente la cuenta por seguridad. Hasta ahora había que contactar con soporte para que la desbloqueáramos manualmente. Lo más habitual suelen ser dispositivos móviles o programas que ya no se usan y que intentan conectar con una contraseña antigua.

A partir de ahora el bloqueo se desactiva solo a los 30 minutos. No necesitas avisarnos ni hacer ninguna gestión.

Qué hacer si te bloquean:

1. Espera 30 minutos desde el último intento fallido.
2. Mientras tanto, revisa que la contraseña es correcta.
3. Pasado ese tiempo, vuelve a intentar conectar el email.
4. Si has cambiado la contraseña recientemente, asegúrate de actualizarla también en todos los dispositivos y programas donde tengas configurada esa cuenta. Un dispositivo antiguo que intenta conectar con la contraseña anterior puede provocar que el bloqueo se repita.

Si no recuerdas la contraseña, puedes consultar estos artículos:

• ¿Cómo cambiar la contraseña del email?
• ¿Cómo cambiar la contraseña de acceso a tu plan de hosting?
• La contraseña perfecta